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/ Preguntas Frecuentes
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¿Si mi viaje comienza en el año 2011 y culmina en el año 2012, cómo debo realizar la solicitud?
Si no ha consumido el monto disponible anual y realizó una solicitud para dos años fiscales. ¿En qué año se aplican los consumos?
¿Qué debo hacer si una vez activa la solicitud para el periodo completo del viaje, no funciona mi tarjeta de crédito en el exterior?
¿Qué debo hacer si deseo generar una solicitud para dos (2) años fiscales y tengo una con estatus por entregar al banco (PEB)?
¿Qué debo hacer si deseo generar una solicitud para dos (2) años fiscales y tengo una solicitud previa activa?
¿Cómo es el proceso de consignación ante el operador cambiario autorizado de las solicitudes para consumos con TDC con ocasión a viajes a realizar durante dos (2) años fiscales?
¿La solicitud de adquisición de divisas para viajes entre dos (2) años fiscales aplica también para efectivo en casos de niñas, niños y adolescentes?
¿Qué debo hacer si no tengo disponibilidad para el presente año fiscal y voy estar fuera del país hasta el año que viene?
¿Cómo debo hacer la declaración jurada de cierre de solicitudes de adquisición de divisas para viajes a realizar en periodos comprendidos entre dos (2) años fiscales?
¿Olvidó su contraseña?
¿Tiene inconvenientes para hacer solicitudes en CADIVI?
¿No puede cambiar, olvidó o no recuerda el correo con el cual se registró en nuestro portal?
¿Qué pasos debo realizar para cambiar datos personales como: Nombres y Apellidos, Cambio de nacionalidad, Sexo y Fecha de Nacimiento?
¿Qué pasos debo realizar para cambiar datos personales como: Dirección, teléfonos, Estado civil, Número de pasaporte y código de área?
¿Cómo solventar un sobregiro ante CADIVI?
¿Ha intentado hacer una nueva solicitud en CADIVI, el sistema le indica que está sobregirado y según sus registros no se encuentra sobregirado?
¿Cómo realizar su declaración jurada ante CADIVI?
¿Cómo registrar a niños, niñas y adolescentes en CADIVI?
¿Dónde se encuentra el acta de consignación de documentos para ser anexada a la solicitud de tarjetas de crédito y/o efectivo?
¿Sí cometí un error al momento de realizar la declaración jurada de cierre, que debo hacer para corregirla?
¿Cuándo debo consignar ante al operador cambiario autorizado mi solicitud de Autorización de Adquisición de Divisas (AAD) de tarjetas de crédito y/o efectivo?
¿Cuál es el monto autorizado para la Autorización de Adquisición de Divisas (AAD) en efectivo?
¿Qué debo hacer si realicé mi solicitud de Adquisición de Divisas (AAD), me entregaron las divisas y no pude realizar el viaje?
¿Qué hacer para inscribir una persona jurídica en el Registro de Usuarios del Sistema de Administración de Divisas (RUSAD)?
¿Cómo modificar los datos, de una solicitud de inscripción de persona jurídica en el RUSAD?
¿Cómo realizo cambio de correo electrónico de persona Jurídica en el sistema de administración de Divisas?
¿Cómo realizo cambio del Representante legal para Personas Jurídicas en el sistema de administración de Divisas?
¿Cómo realizo cambio de razón social en el sistema de administración de Divisas?
¿Cómo realizo cambio de dirección principal en el sistema de administración de Divisas?
¿Dónde debo consignar los Recursos de Reconsideración de solicitud?
¿Que tiempo tarda en ser llevados los expedientes de Solicitud de Adquisición de Divisas ante la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), luego de haber sido consignados ante el Operador Cambiario Autorizado?
¿Qué hacer en el caso de que el Operador Cambiario Autorizado, haya consignado la solicitud y no aparezca recibida en el sistema por CADIVI?
¿Si estoy insolvente con algún Ente, puedo realizar trámite ante la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI)?
¿El sistema presentó un aviso para generar ticket de cierre "DEBE CONSIGANAR ACTAS ANTE LA ADUANA” qué hacer?
¿Qué hacer sí requiero un cambio de puerto de llegada?
¿Cuál es el procedimiento a seguir para solicitar un Multiembarque?
¿Qué hacer para solicitar prórroga para la consignación de documentos faltantes o reparo solicitado?
¿Por qué mi solicitud se encuentra en estatus “Perimida”?
¿Qué hacer para anular una solicitud de divisas?
¿Puedo remesar los dividendos a nuestra casa matriz en el exterior?
¿Qué conceptos aprueba CADIVI en una solicitud de divisas para remesar a casa matriz en el exterior?
¿Cómo se envían las divisas a casa matriz una vez aprobada la solicitud?
¿Cómo puedo anular una Exportación Realizada por duplicidad ó carga errónea en el portal de CADIVI?
¿Cómo puedo conocer la normativa para realizar una Exportación?
¿Qué requisitos debo cumplir para realizar una importación bajo el convenio de Sistema Unitario de Compensación Regional de Pagos SUCRE?
¿Soy empresa publica debo consignar el CNP para realizar una Importación?
¿Cúal es la Vigencia de la Autorización de Adquisición de Divisas?
¿Qué debo hacer si mi solicitud de AAD fue negada y necesito utilizar las cantidades descritas en el CNP para otra importación?
¿Está permitido el cambio en el tipo de divisas solicitadas y en las modalidades de pago?
¿Puedo realizar cambio de puerto de embarque o de nacionalización?
¿Puedo cambiar los códigos arancelarios que registre en la Rusad Nº 005?
¿Cuál es el tiempo establecido para realizar una importación de multiembarques?
¿Qué ente autoriza para realizar una importación con forma de Pago a la Vista?
¿Cómo libero las fianzas de Fiel Cumplimiento y el CNP, si solicito la anulación de la solicitud?
¿En qué periodos del año puedo cargar un Cronograma Semestral en el Sistema CADIVI?
¿Dónde puedo consultar los requisitos para realizar una Importación?
¿Cómo puedo conocer la normativa para realizar una Importación?
¿Cómo puedo saber si mi empresa incurre en fraccionamiento en la modalidad de Importación Productiva?
¿Qué ente autoriza importar bajo la modalidad Productiva?
¿Cómo puedo conocer la normativa para realizar una importación productiva?
