Lo primero que un usuario debe hacer para realizar una solicitud de divisas es registrarse en la página web www.cadivi.gob.ve. Para realizar dicho registro, debe pulsar el vínculo “registrarse” y suministrar los datos que allí se requieren. Una vez que su registro se haya hecho efectivo, el sistema de CADIVI le asigna automáticamente una clave que llegará a su cuenta de correo electrónico. Para ingresar como usuario registrado debe colocar el correo electrónico y la clave suministrada por el sistema. Luego, debe cambiar la contraseña suministrada por CADIVI por una de seis a ocho caracteres que recuerde fácilmente.